よくあるご質問

Q
決済方法を教えて下さい
A

クレジットカードのみ対応しています。

Q
購入後のキャンセルや座席の変更はできますか?
A

対応できかねます。

Q
雨天の場合は延期や中止になりますか?
A

本イベントは雨天決行ですが、5月22日(木) 当日8時30分に開催の可否を判断します。強風強雨などの理由により中止と判断した場合は、翌日順延はありません。

Q
花火大会中止時にチケットの払い戻しはできますか?
A

協賛へのお礼のチケットとなりますので、花火打ち上げ中に荒天などの理由で中止になった場合などいかなる理由でも払い戻し、返金は一切いたしかねます。

Q
パスワードを忘れました
A

パスワードを再設定してください。
もしログインしていたら、一度ログアウトしてください。
マイページの「パスワードをお忘れですか ?」リンクからパスワードの再設定をお願いします。